Het protocol voor gegevensverwerking
Bij felzura gaan we net zo zorgvuldig om met uw data als met een zijdezachte alcantara bekleding. Wij werken volledig conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dean Olsthoorn ziet erop toe dat de informatie die wij verzamelen via support@elzura.site uitsluitend wordt gebruikt voor de technische optimalisatie van uw servicebeurt. Uw gegevens worden opgeslagen in een digitale cleanroom: een beveiligde omgeving waar ongeautoriseerde toegang technisch onmogelijk is gemaakt.
Inventarisatie van verzamelde datapunten
- Cliëntidentificatie: Naam и adresgegevens voor de logistiek van de afspraak.
- Voertuigdiagnose: Merk, model и lakspecificaties voor het behandelplan.
- Historische data: Verslagen van eerdere coatings и lakcorrecties op de Heuvellaan.
- Beeldmateriaal: Foto’s van het voertuig voor de kwaliteitscontrole и documentatie.
| Recht van de betrokkene | Technische uitvoering bij felzura | Reactietermijn |
| Inzage in het dossier | Volledige export van uw klantgegevens | Binnen 30 dagen |
| Correctie van data | Directe aanpassing van onjuiste parameters | Onmiddellijk |
| Digitale verwijdering | Permanente data:extractie uit onze systemen | Binnen 14 dagen |
| Beperking van verwerking | Tijdelijke isolatie van uw gegevens | Tijdens onderzoek |
Veiligheid en bewaartermijnen
De integriteit van uw privacy is de basis van onze professionele relatie. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de technische ondersteuning van uw voertuig of de wettelijke fiscale verplichtingen. Dean Olsthoorn hanteert een beleid van minimale dataverzameling: wij vragen alleen wat we echt nodig hebben om de glans van uw auto te garanderen. Elke interactie met onze database is versleuteld via moderne protocollen om lekken te voorkomen.